Dúvidas Frequentes

COMO REDEFINIR SENHA

Atualizado em 12 de setembro de 2024

Como Recuperar Sua Senha

  1. Clique em "FAZER LOGIN": Na página de login, localize e clique no botão "Esqueceu Senha".

  2. Informe seu E-mail: Insira o e-mail cadastrado em sua conta. Este deve ser o e-mail que você usou inicialmente para o cadastro. Se não se lembrar do e-mail, entre em contato com o suporte para que nossa equipe possa ajudá-lo.

  3. Receba o Link de Recuperação: Após enviar seu e-mail, você receberá um link para redefinir sua senha. Verifique sua caixa de entrada e clique no link fornecido.

  4. Crie uma Nova Senha: Ao clicar no link, você será direcionado para a página onde poderá criar uma nova senha. Escolha uma senha forte com pelo menos 8 caracteres, incluindo caracteres especiais, letras maiúsculas, minúsculas e números para garantir a segurança da sua conta.

  5. Confirme a Nova Senha: Após criar sua nova senha, confirme a alteração e utilize-a para acessar sua conta.

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